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作为本土成长起来的房产经纪企业，麦田专业从事房产经纪代理、居间、售后等服务。创始人缪寿建是福建人，他始终认为“小赚靠智，大赚靠德”，若是想做成一项事业，就必须要在公平诚信的基础上展现智慧。缪寿建把“善良才是最大的竞争力”写进其企业文化里，把它总结为“利他”两个字，并雕刻在公司的大门口，时刻提醒着每一位麦田人。

2000年，麦田房产的第一家门店在福州开业。早在2002年，麦田就制定出了“八条禁令”，严格要求所有麦田人不赚差价、不炒楼，透明交易。从成立初期就麦田一直在主动寻求改变，廖寿建认为，麦田的社区经营，主要是想从“信息价值”到“信任价值”的转变。他深知，失去了口碑和信任的中介企业是无法长久发展。

回忆起当时的创业情景，缪寿建描述他穿着西装，骑着自行车，穿梭于福州的各个社区，和树荫下乘凉的大爷大妈去打听小区内的房源情况，然后再上门确认。尽管那时候的他甚至说不好福州话，但依靠热情助人，诚恳和勤奋，深耕出福州的很多社区。麦田“利他”的企业文化也根植于此。

麦田选择深化社区服务，将门店设在离居民最近的社区，日常中麦田门店化身“社区服务站”开展社区公益、组织月度互动，为社区居民提供更多生活便利。希望能够以社区服务连接能力和企业文化的穿透力，成为社区居民贴心有爱的“社区好邻居”。

面对房产行业的风云变幻，麦田房产的社区服务在行业大环境的压力下优势凸显，也是众多中介发力社区服务的先行赢家。麦田的店面，不只是一个商业场所，经过社区服务的不断升级与运作，逐渐演变成了一个社区客厅，共享资源，互利互助。在社区，麦田就是一个居民生活需求资源整合平台，不断的通过差异化服务的价值创造和用户参与度提高了自己的竞争壁垒。麦田每年能收到5000多封感谢信，不仅蕴含了麦田践行企业社会责任的过程，也藏着麦田的企业经营逻辑。

麦田的每一家门店，都在尝试着建设一个具有自我特色的店面形象。有的门店依托党建开展主题活动，有的与物业结成亲密活动，还有的全力配合社区居委会工作安排，关注老年群体提供紧急救助、志愿服务，这种将社区服务深入人心的链接，实际上就是一种资源圈层的最大化，信任阈值的有效拉升。业内人士认为，中介的社区服务，更多的是展示效应，通过和消费者的互动赢得品牌和服务的信任，这对中介的口碑提升有所帮助。麦田的社区服务创新，为麦田带来的是品牌知名度的提升和信任关系的转化。

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原文转自：信阳日报